運用サービス

【運用アウトソーシング】運用サービス

販売価格(月額):100,000円〜

 

お客様のあらゆるITに関するお悩みを解決いたします。
「ソフトを起動したらエラーが出て使えない」などのお悩みから、「新しいシステムを導入したい」といった際のITコンサルティングまで、どんなことでも対応させていただきます。

契約プラン一覧

 

①【ハードウェア保守契約】

ハードウェア保守契約はベースとなる保守契約です。以下の管理を行います。
(1)ハードウェア保証期間の管理
  お客様で運用されているサーバやその他機器の保守期間を管理し、ハードウェアの交換の時期のご提案をさせていただきます。

(2)メーカとのお取次ぎ
  ハードウェア交換の際のメーカとのやり取り(機器選定までのプロセス)や購入の仲介業務をいたします。

 

①【ハードウェア保守契約】

システム保守契約は、システムの監視に加え、障害時の復旧作業も行います。
(1)サーバの死活監視
  日々のサーバの死活監視を行います。

(2)バックアップ管理
  サーバのバックアップを管理し、有事の際に備えます。

(3)障害発生時のサーバ復旧対応
  障害発生時、バックアップからのリストアおよび正常稼動するまでの復旧作業を行います。

 

①【ハードウェア保守契約】

ハードウェア保守契約はベースとなる保守契約です。以下の管理を行います。
(1)ハードウェア保証期間の管理
  お客様で運用されているサーバやその他機器の保守期間を管理し、ハードウェアの交換の時期のご提案をさせていただきます。

(2)メーカとのお取次ぎ
  ハードウェア交換の際のメーカとのやり取り(機器選定までのプロセス)や購入の仲介業務をいたします。

 

③【システム運用・保守契約】

システム運用・保守契約は、お客様のシステム管理者としての役割を担います。
(1)PCに関するお問い合わせ受付
  日々お使いのPCのことや、サーバについてお困りのことがある際に、弊社サポートデスクがご相談を承ります。

(2)月次報告会の開催・コンサルティング
  前月の対応報告や現在のリソース状況の報告会を開催いたします。
  また、新規システムのご提案やご相談を承ります。

(3)その他オプション対応
  その他にご要望がある場合、協議の上、オプション対応いたします。

 

運用アウトソーシングへのお問い合わせ

詳しくは、東京都内近郊の方は『03-5475-5901』へ
 佐賀県近郊の方は『0954-27-8645』へお問い合わせ下さい。